Настройка рассылок и уведомлений

Настройка уведомлений в WhatsApp, Telegram или WABA по статусам заказов, оплат и событиям по лояльности.

Основной функционал:

1. Сообщения клиентам по статусам заказов (WhatsApp, Telegram, WABA – канал на выбор). Доступна настройка сообщений по следующим статусам/событиям:

– Создан
– Подтвержден
– Собран
– Отгружен
– Доставлен
– Возврат
– Отменен
– Оплачен полностью
– Оплачен не полностью
– Регистрация в программе лояльности
– Начисление бонусов

2. Сообщения через определенное кол-во дней с момента оформления последнего заказа (может использоваться как напоминание, если подразумевается цикличность заказов; или как инициация диалога с “потерянным” клиентом;  или в форме стимулирования бонусом к оформлению нового заказа и т.д.)

3. Отправка сообщений из заказа или карточки клиента, просмотр истории переписки

Прочий функционал:

Настройка чат-бота, групповые рассылки, каскадная отправка СМС если клиент не пользуется мессенджером и т.д.
Прочий функционал: